Assistent Teamleider Kassa en Service - 2022-14102

Interne functienaam: ATL Serviceplein

Afdeling hoofdkantoor: 

Opleidingsniveau: HAVO

Contracturen: 32-40

Functieomschijving

Klantbeleving, klanttevredenheid en klantvriendelijkheid. Voor jou staan ze alle drie op één. De leukste boodschap wordt dankzij jou voor elke klant werkelijkheid. Met deze functie ben jij als assistent de linker- en rechterhand van onze Teamleider Kassa en Service. Ook op de momenten wanneer de teamleider niet aanwezig is in onze winkel in Europa, Nederland, Terschelling, Formerum. Samen vormen jullie een geolied team. Boodschappen doen bij jullie Jumbo winkel is écht de leukste boodschap. 

Maak van klanten fans als Assistent Teamleider Kassa en Service 
Iedere dag zet jij je met veel enthousiasme in voor onze klanten. Je staat ze niet alleen vriendelijk te woord, je bent ook van de juiste daden. Met jou haalt Jumbo een medewerker in huis die thuis is op de werkvloer. Zo help je mee met het bevoorraden in de winkel, het draaien van kassadiensten of spring je elders bij. Dat maakt jouw werk heel afwisselend, gezellig en net zo leuk als boodschappen doen bij ons. 

Jouw rol is niet altijd even zichtbaar, wel heel belangrijk. Je zorgt dat de kassa’s doen wat ze moeten doen en pakt door als er technische problemen zijn. Daarnaast ondersteun jij de Teamleider Kassa en Service en treed je op als vervanger. Wat je ook doet is het: 

• Beheren en verzorgen van tijdschriften, boeken en cadeauartikelen. 
• (Laten) presenteren en verzorgen van bloemen en planten. 
• Veilig beheren van winkelwagens en -manden in de winkel en op het parkeerterrein. 
• Ondernemen van actie als het gaat om de lengte van de kassarij(en). 

Jumbo, daar gebeurt het! 
Klanten voor ons winnen en hun verwachtingen overtreffen. Dat doe je samen met het team in Europa, Nederland, Terschelling, Formerum. Als supermarkt staan we midden in de samenleving. Onze drive? Zorgen voor een glimlach op het gezicht van de klant, elke dag opnieuw. En onze werksfeer? Die beschrijf je het best als betrokken, gezellig, open en resultaatgericht. We staan voor elkaar klaar en bundelen onze krachten. Welkom bij ons familiebedrijf.

Samen, ondernemen en winnen, dát is ons Jumbo DNA en daar doe jij als Assistent Teamleider Kassa en Service nog een schepje bovenop. Hoe? Door te weten wat er van je gevraagd wordt. En dat is best veel. Je moet leiding kunnen geven als vervanger van de Teamleider Kassa en Service. Verder beschik je over veel inlevingsvermogen en begrijp je wat klanten willen. Dankzij jouw servicegerichtheid, heb jij de juiste antwoorden. Verder ben je actiegericht en kun je snel handelen als er iets met de kassa is of de rij ervoor te lang wordt. Wij zien het helemaal zitten met jou als onze nieuwe en ongecompliceerde collega als je ook nog dit hebt: 

• Een mbo-3 werk- en denkniveau.
• Werkervaring in de retailomgeving, dat past bij deze functie. 

Extra informatie

Salarisschaal:

Contactpersoon: Marieke Mier 

Hiring Manager: