Ordermanagement Expert - 2026-37245

Interne functienaam: Ordermanagement Expert

Afdeling hoofdkantoor: Supply Chain

Opleidingsniveau: HBO

Contracturen: 32-40

Functieomschijving

• Jouw baan in een notendop
  Jij houdt de goederenstroom van Jumbo draaiende. Je monitort processen, lost verstoringen op, analyseert oorzaken en realiseert verbeteringen die direct bijdragen aan een betrouwbare en efficiënte Supply Chain.
  
• Waar doen we het voor?
  Elke dag zorgen we ervoor dat onze klanten kunnen rekenen op volle schappen en een betaalbare boodschap. Jouw werk achter de schermen maakt het verschil in duizenden winkels en online bestellingen.
  
• Jouw nieuwe team
  Je wordt onderdeel van het team Procesmanagement binnen de afdeling Forecasting & Replenishment. Samen zorgen jullie voor een optimale goederenstroom en werken jullie continu aan slimmere en efficiëntere processen.
  
• Met wie werk je samen?
  Je schakelt dagelijks met collega’s uit Supply Chain, Inkoop, IT en Finance. Daarnaast werk je nauw samen met leveranciers en andere ketenpartners om processen soepel te laten verlopen.

Wat ga je doen?

Jumbo’s ambitie is om de meest geliefde supermarkt van Nederland en België te zijn. We willen klanten verrassen en verwachtingen overtreffen, zodat klanten met plezier hun boodschappen bij ons doen. Met ruim 700 winkels in Nederland en België, de mogelijkheid om via jumbo.com de boodschappen thuis te laten bezorgen onze eigen distributiecentra en de collega’s op kantoor werken we samen met alle collega’s iedere dag aan die ambitie. Samen ondernemen om de klant voor ons te winnen dat is waar we bij Jumbo voor gaan. 

Bij Jumbo doen we er alles aan om lekker, betaalbaar en verantwoord eten voor iedereen aan te bieden. Als Expert Ordermanagement werk je daar dagelijks aan door ervoor te zorgen dat onze goederenstroom van bestelling tot factuur soepel blijft draaien. Je monitort processen, lost verstoringen op en duikt in de inhoud om de daadwerkelijke oorzaak achter problemen te achterhalen. Daarbij werk je nauw samen met Replenishment, distributiecentra en Finance. Juist de combinatie van operationele vraagstukken, ketenanalyse en het achterhalen van de root cause achter verstoringen maakt deze rol zo interessant. Met jouw analyses en verbeteringen voorkom je dat verstoringen terugkomen en maak je onze keten elke dag slimmer en betrouwbaarder.

Je belangrijkste werkzaamheden:

• Borg een vlekkeloze goederenstroom tussen leveranciers, distributiecentra en winkels.
• Monitor order-, lever- en factuurstromen en grijp direct in bij verstoringen.
• Begeleid promotie-, seizoens- en IN-OUT-orders van planning tot uitvoering.
• Analyseer afwijkingen en achterhaal de bronoorzaak van verstoringen in de keten.
• Verbeter EDI-, IDOC- en ordermanagementprocessen samen met interne en externe stakeholders.
• Test berichtenverkeer en help leveranciers hun koppelingen correct in te richten.
• Ontwikkel rapportages en KPI-dashboards die de operatie inzicht en richting geven.
• Zet verbeterinitiatieven om in concrete oplossingen die onze Supply Chain slimmer maken.

Wie ben jij?

• Aantoonbaar HBO/WO werk- en denkniveau en minimaal 5-7 jaar (HBO) of 2-5 jaar (WO) werkervaring in een soortgelijke rol.
• Kennis van (F&R) bestel- en leverprocessen.
• Je hebt een sterk analytisch vermogen, weet root cause analyses uit te voeren en legt gemakkelijk verbinding met collega’s binnen de hele keten.

Extra informatie

Salarisschaal: Schaal 9 (HK)

Contactpersoon: Bart Gerritse 

Hiring Manager: Dick Jan van der Want